Rupture de stock de certains substituts nicotiniques : la réponse du labo Pierre Fabre

Suite à la remontée de certains patients de rupture de stock de certains substituts nicotiniques dans les pharmacies de ville, voici le courrier reçu (dans la journée) du laboratoire Pierre Fabre :

Docteur,

Nous avons été très sensibles à l’intérêt que vous portez à nos laboratoires et nous vous en remercions vivement.

En réponse à votre demande, les spécialités NICOPASS 1,5 MG REGLISSE MENTHE et NICOPASS 2,5 MG REGLISSE MENTHE sont en rupture de stock sans date de retour communiquée pour le moment, suite à un problème d’approvisionnement en matière première.

En conséquence, les prescriptions se reportent sur les autres arômes de NICOPASS disponibles, rendant la demande plus importante que nos capacités de production le permettent.

Nous vous informons cependant que des libérations de lots s’effectuent plusieurs fois par semaine, afin d’honorer au mieux les commandes. Nous tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée.

Nous vous souhaitons bonne réception de ce courriel et restons à votre entière disposition pour tout renseignement complémentaire par téléphone au 0 800 326 326 ou par e-mail à l’adresse information_medicale@pierre-fabre.com.

Nous vous prions d’agréer, Docteur, l’expression de nos meilleures salutations.

Toutes les informations et données personnelles que vous partagerez avec nous seront protégées et resteront confidentielles. Elles feront l’objet d’un traitement informatique conformément aux dispositions légales en vigueur. Pour plus d’informations et pour connaître vos droits, nous vous invitons à consulter notre Politique de Confidentialité Mondiale à  la rubrique « Développement Durable – Ethique et Code de conduite »  de notre site internet : www.pierre-fabre.com

Les données et documents de référence sur ce médicament sont disponibles sur le lien suivant : http://base-donnees-publique.medicaments.gouv.fr/